Informativa sulle spedizioni

Ultimo aggiornamento: 01 settembre 2025

Grazie per la visita e lo shopping a Knkaonline. Di seguito sono riportati i termini e le condizioni che costituiscono la nostra politica di spedizione.

Tempo di elaborazione delle spedizioni

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 2-3 giorni lavorativi. Gli ordini non vengono spediti o consegnati durante i fine settimana o le vacanze. Se stiamo vivendo un alto volume di ordini, le spedizioni possono essere ritardate di alcuni giorni.

Si prega di consentire ulteriori giorni in transito per la consegna. Se ci sarà un ritardo significativo nella spedizione del tuo ordine, ti contatteremo via e -mail o telefono. Le tariffe di spedizione e le stime della consegna le spese di spedizione per l'ordine verranno calcolate e visualizzate al momento del pagamento.

• Spedizione standard: [numero] giorni lavorativi. 

• Spedizione accelerata: [numero] giorni lavorativi. 

• Spedizione notturna: [numero] giorni lavorativi.   

I ritardi di consegna possono verificarsi occasionalmente. Conferma di spedizione e tracciamento dell'ordine riceverai un'e -mail di conferma della spedizione una volta spedito l'ordine contenente i tuoi numeri di tracciamento. Il numero di tracciamento sarà attivo entro 24 ore.

Le dogane, i dazi e le tasse KnkaOnline non sono responsabili per le dogane e le tasse applicate al proprio ordine. Tutte le commissioni imposte durante o dopo la spedizione sono a carico del cliente (tariffe, tasse, ecc.).

I danni KNKAONLINE non sono responsabili per eventuali prodotti danneggiati o persi durante la spedizione.

Se hai ricevuto il tuo ordine danneggiato, contattare il corriere di spedizione per presentare un reclamo.

Si prega di salvare tutti i materiali di imballaggio e le merci danneggiate prima di presentare un reclamo.

Contattaci se hai domande su questa politica di spedizione, contattaci: service@knkaonline.com